帮助中心
安装、激活、配置或生成遇到问题,先在这里查找答案。跟着对应教程逐项检查,再继续制作视频。
从安装到第一支视频,跟着手册一步步完成。
进入使用手册选择 Windows 或 macOS 版本,完成安装和首次启动。
了解试用开通、扫码登录,以及如何确认授权状态。
准备写稿、生图与配音服务,检查密钥和配置项。
按失败步骤检查原因,了解如何只重跑需要的环节。
找到生成的 MP4、封面和发布素材,完成第一支视频。
查看热榜,了解 AI 选题、主动推送和相关配置。
检查密钥是否完整、有没有多余空格,以及是否填入了对应服务商的配置项。确认已保存或点击“写入 .env”;按教程需要重新启动本地服务时,再重启后测试。
逐项核对模型配置通常可以只重跑需要的步骤。先按报错检查余额、密钥或画面提示词,再在“生产”页勾选需要重新生成的环节;修改脚本或素材后,也要更新依赖它们的字幕、画面或成片。
查看生成与排错说明先了解产品方案、费用和服务范围,确定需要后,再联系办理购买或续期。
先了解产品方案先查看对应教程;仍有问题,请登录控制台,在“工单”中提交软件版本、操作步骤和报错截图。服务按购买方案约定的范围提供。
前往控制台提交工单人工服务主要用于购买、续期及约定范围内的付费售后。常规操作问题,请优先使用上面的教程与常见解答。